Para quem tem empresa de rastreamento
Sistema para empresa de rastreamento: o que precisa ter e como trocar sem parar a base
Por Equipe técnica SmartGPS · Publicado em
Um sistema para empresa de rastreamento é a plataforma que recebe os dados dos rastreadores da sua base e junta num lugar só o que a sua central opera: mapa em tempo real, alertas, comandos, relatórios e os apps do cliente, do motorista e do técnico. A SmartGPS é essa plataforma. A câmera com IA roda no mesmo sistema do rastreamento, a migração é feita sem trocar o rastreador e a plataforma é atualizada toda semana.
Abaixo você vê o que conferir em cada parte e como funciona a troca para quem já tem base rodando em outra plataforma.
O que um sistema para empresa de rastreamento precisa ter?
São cinco partes, na ordem em que a sua equipe usa no dia a dia.
Mapa em tempo real, alertas e NOC
O mapa mostra a base ao vivo e aguenta mais de 100 mil marcadores. Os alertas saem por regra: velocidade, cerca, ignição, bateria, aparelho offline e tempo parado. Na tela de NOC da plataforma, a sua equipe acompanha a operação.
Comandos, bloqueio e cercas
O comando para o rastreador, o bloqueio e as cercas virtuais ficam na mesma plataforma do mapa e dos alertas.
Relatórios e histórico de trajetos
Os relatórios saem em PDF e em Excel. O histórico de trajetos não tem prazo de validade nem custo extra: o cliente consulta o percurso de qualquer data enquanto o contrato estiver ativo.
Apps para o cliente, o motorista e o técnico
São quatro apps em PWA, o app web que roda no navegador do celular:
- Cliente, para quem contrata o rastreamento;
- Motorista, com checklist com foto antes da viagem;
- Técnico, com ordem de serviço e checklist;
- Passageiro, com as linhas e o horário previsto de chegada.
Integração por API
A plataforma tem API aberta e documentada (REST), com atualização em tempo real por SSE, e o alerta pode ir direto para outro sistema por webhook. Com ela, o time de sistemas da sua empresa liga a plataforma aos sistemas que já usa. A referência técnica está na documentação da API da SmartGPS.
Quer ver as principais funções numa tela só? Estão em funções da plataforma SmartGPS.
O que mais a sua empresa de rastreamento pode oferecer à base?
A câmera com IA, que lê a via (ADAS) e o motorista (DMS) e fica na mesma plataforma do rastreamento. É um produto a mais para oferecer aos clientes que você já atende, na mesma plataforma em que eles acompanham os veículos.
- Até 4 câmeras por veículo, ao vivo e em playback.
- A IA marca fadiga, celular ao volante, risco de colisão e saída de faixa.
- O alerta chega com o vídeo do evento, não só com o aviso.
- TPMS, que acompanha a pressão dos pneus, e BSD, o alerta de ponto cego, quando o equipamento instalado tem a função.
- Câmeras compatíveis: JC400D, JC261, JC450 e JC181.
A câmera fica à vista, e o motorista precisa saber que o veículo tem câmera a bordo.
Para ver a câmera funcionando, veja a câmera com IA da SmartGPS.
Como trocar de plataforma sem parar a base?
Migre sem trocar o rastreador: um comando por SMS aponta o aparelho para o nosso servidor. Quem envia o comando é a SmartGPS, e a operadora do chip não entra nesse caminho.
A virada é em lotes, no seu ritmo, com a plataforma atual no ar. O contrato é sem fidelidade.
A plataforma aguenta quando a base cresce?
A mesma plataforma vai de 10 a 100 mil dispositivos sem trocar de sistema. Em setembro de 2026, ela atendia mais de 300 clientes diretos, cerca de 2 mil clientes indiretos, por revenda, e cerca de 250 mil usuários finais (números da SmartGPS).
Plataforma atualizada toda semana. É o ritmo de trabalho da plataforma, e não a promessa de uma função nova numa data marcada.
O suporte é em português, pelo WhatsApp e por e-mail, em horário comercial.
A mesma plataforma também atende associação de proteção veicular, locadora de carros e de motos e provedor de internet que quer mais um produto para a base que já paga todo mês.
Como ver a plataforma funcionando?
A demonstração leva 30 minutos e é marcada numa conversa pelo WhatsApp, em horário comercial. Conte quantos rastreadores você opera hoje: é o que o time precisa saber para preparar a demo.
Perguntas frequentes
Dá para trocar de plataforma sem trocar os rastreadores?
Sim. Um comando por SMS aponta o aparelho para o servidor da SmartGPS, e quem envia o comando é a SmartGPS. A virada é em lotes, no seu ritmo, com a plataforma atual no ar.
Quais rastreadores funcionam na plataforma?
A plataforma recebe mais de 30 protocolos, entre eles GT06, JT808, Teltonika, Queclink, Concox, Jimi e o satelital Globalstar. Os manuais por modelo estão na wiki da SmartGPS, por exemplo os do JT808 e do Teltonika FMB920. Os outros modelos estão em manuais de rastreador por modelo.
A plataforma tem câmera com IA para oferecer aos meus clientes?
Tem. São até 4 câmeras por veículo, ao vivo e em playback, com ADAS e DMS. Fadiga, celular ao volante, risco de colisão e saída de faixa viram alerta, e o alerta chega com o vídeo do evento. A câmera fica à vista, e o motorista precisa saber que o veículo tem câmera a bordo.
Vale mais a pena montar um servidor próprio ou usar uma plataforma pronta?
Depende de a empresa ter uma equipe de desenvolvimento só para isso. No servidor próprio, a empresa cuida sozinha da hospedagem, das atualizações, dos protocolos novos e dos apps. Na plataforma pronta, isso fica com quem mantém o sistema. A SmartGPS é atualizada toda semana e vai de 10 a 100 mil dispositivos sem trocar de sistema.