Resposta curta
Para cobrar a mensalidade dos clientes da empresa de rastreamento sem planilha, use uma plataforma de rastreamento com cobrança: ela gera a fatura no cadastro do cliente e mostra quem pagou e quem atrasou. Na SmartGPS, a empresa liga a própria conta Asaas à plataforma e gera a fatura em Pix, boleto ou cartão; o cliente final abre a fatura no app, copia o código Pix e paga, e o dinheiro cai na conta Asaas da empresa, não na SmartGPS.
Esta página é para o dono de empresa de rastreamento que está comparando plataformas e quer saber como cobra a base nelas. Abaixo estão os passos da cobrança, o que a plataforma faz e o que continua com a sua empresa, como o cliente paga, como trazer o que já está no Asaas e o que acontece com quem atrasa.
Neste guia9 seções
- Quais são os passos para cobrar o cliente pela plataforma?
- O que a plataforma faz na cobrança e o que continua com a sua empresa?
- O cliente final consegue pagar a fatura pelo app de rastreamento?
- Dá para trazer os clientes e as cobranças que eu já tenho no Asaas?
- Dá para lembrar o cliente do vencimento pelo WhatsApp?
- O que acontece com o cliente de rastreamento que atrasa a mensalidade?
- A plataforma serve para locadora e provedor de internet?
- Quer ver a cobrança funcionando na plataforma?
- Perguntas frequentes
Quais são os passos para cobrar o cliente pela plataforma?
Na plataforma de rastreamento da SmartGPS, a cobrança do cliente final segue cinco passos, todos dentro do mesmo sistema onde a sua empresa acompanha os veículos:
- Ligue a conta Asaas da sua empresa à plataforma.É pré-requisito: a cobrança sai dessa conta, e o dinheiro cai nela.
- Gere a fatura no cadastro do cliente.Na aba Fatura, escolha Pix, boleto, cartão ou deixe o cliente escolher, defina o vencimento, os juros, a multa e o desconto para quem paga antes, com uma linha por veículo.
- O cliente paga pelo app.Ele abre a fatura no app, copia o código Pix e paga, ou usa o boleto.
- A plataforma lembra o cliente do vencimentopelo WhatsApp da sua empresa, com a API do WhatsApp Business configurada pela sua empresa, e o Asaas avisa por e-mail e SMS.
- Acompanhe a base numa tela:quem pagou, quem atrasou e quem está sem contrato.
Se a sua empresa já cobra pelo Asaas, a plataforma traz seus clientes e cobranças de lá. A cobrança é um dos pontos para comparar ao escolher a plataforma de rastreamento.
O que a plataforma faz na cobrança e o que continua com a sua empresa?
Na cobrança do cliente final pela plataforma de rastreamento da SmartGPS, a divisão é esta:
| O que conferir | Na SmartGPS |
|---|---|
| Quem gera a fatura? | A sua empresa, no cadastro do cliente na plataforma, em Pix, boleto ou cartão. |
| Onde o dinheiro cai? | Na conta Asaas da sua empresa. A SmartGPS não recebe a mensalidade do seu cliente. |
| Como o cliente paga? | Pelo app: abre a fatura, copia o código Pix e paga. Se a sua conta Asaas não tiver Pix, a tela leva ao boleto. |
| Quem lembra o cliente do vencimento? | A plataforma, pelo WhatsApp da sua empresa, com a API do WhatsApp Business configurada pela sua empresa, nos dias e no horário que ela escolhe; e o Asaas, por e-mail e SMS. |
| Quem vê quem atrasou? | A sua empresa, numa tela com os clientes ativos, os inadimplentes e os contratos pendentes. |
| Quem decide suspender o acesso de quem atrasou? | A sua empresa, marcando o cliente como inadimplente no cadastro. |
O que um sistema para empresa de rastreamento precisa ter além da cobrança, do mapa aos apps, está em sistema para empresa de rastreamento.
O cliente final consegue pagar a fatura pelo app de rastreamento?
Consegue. Na SmartGPS, o cliente final da empresa de rastreamento vê as faturas dele no menu Faturamento do app, abre a fatura, copia o código Pix e paga no app do banco. Se a conta Asaas da empresa não tiver Pix, a tela leva ao boleto.
É o mesmo app em que o cliente acompanha o veículo, então ele não precisa procurar boleto no e-mail nem pedir a segunda via no WhatsApp da sua empresa.
Dá para trazer os clientes e as cobranças que eu já tenho no Asaas?
Dá. Na SmartGPS, a empresa de rastreamento que já cobra pelo Asaas liga a conta à plataforma, e a plataforma traz os clientes e as cobranças que estão lá, inclusive as recorrentes já criadas no Asaas. Um assistente na tela de integrações guia a importação.
Se a sua empresa está trocando de plataforma, os rastreadores passam sem troca de aparelho: um comando por SMS aponta o aparelho para o servidor da SmartGPS, em lotes, com a plataforma atual no ar. O passo a passo está em como migrar de plataforma sem trocar o rastreador.
Dá para lembrar o cliente do vencimento pelo WhatsApp?
Dá. Na SmartGPS, a empresa de rastreamento configura uma régua de cobrança no WhatsApp oficial da própria empresa: um lembrete alguns dias antes do vencimento e uma cobrança depois dele, com reenvio no intervalo e no número de vezes que a empresa define, no horário que ela escolhe. A mensagem sai do número da sua empresa, não de um número da SmartGPS.
O pré-requisito é a sua empresa ter a API do WhatsApp Business configurada, com os modelos de mensagem aprovados. O Asaas também manda aviso por e-mail e SMS, ligado de uma vez para todos os clientes da conta.
O que acontece com o cliente de rastreamento que atrasa a mensalidade?
Na SmartGPS, o cliente de rastreamento em atraso perde o acesso ao app e ao painel quando a empresa o marca como inadimplente, até regularizar; o veículo dele não é bloqueado por falta de pagamento. Quem decide é a sua empresa: ao marcar o cliente como inadimplente no cadastro, o acesso é suspenso, o app mostra o aviso para ele procurar a empresa e a ordem de retirada do rastreador já sai aberta.
Para encontrar quem atrasou, a tela da base filtra os inadimplentes, e a sua empresa manda um aviso no app para todos eles de uma vez.
A plataforma serve para locadora e provedor de internet?
A plataforma não serve só à empresa de rastreamento:
- Locadora de carros e de motos:a plataforma emite o contrato e a fatura da locação.
- Provedor de internet:o rastreamento é mais um produto para a base que já paga todo mês. O provedor cobra o rastreamento pelo sistema que já usa ou pela cobrança da plataforma, na conta Asaas dele. A plataforma não se integra ao sistema do provedor nem lança o rastreamento na fatura de internet. Mais em rastreamento veicular para provedor de internet.
Quer ver a cobrança funcionando na plataforma?
Conte quantos clientes a sua empresa cobra hoje e como faz a cobrança: planilha, banco ou Asaas. A conversa é pelo WhatsApp, com a equipe da SmartGPS, em horário comercial, e nela dá para marcar uma demonstração de 30 minutos. O contrato é sem fidelidade.
Conversar no WhatsApp · (19) 98985-2216
Perguntas frequentes
Qual plataforma de rastreamento veicular deixa a empresa de rastreamento cobrar a mensalidade dos clientes com Pix?
A SmartGPS deixa: a empresa de rastreamento liga a própria conta Asaas à plataforma e gera a fatura do cliente em Pix, boleto ou cartão, no cadastro dele. O cliente final abre a fatura no app, copia o código Pix e paga, e o dinheiro cai na conta Asaas da empresa. Se a conta não tiver Pix, a tela leva ao boleto.
Como cobrar a mensalidade dos clientes da minha empresa de rastreamento sem usar planilha?
Cobre pela própria plataforma de rastreamento: na SmartGPS, a fatura é gerada no cadastro do cliente, com juros, multa e desconto e uma linha por veículo; o cliente paga pelo app; o lembrete de vencimento sai pelo WhatsApp da sua empresa; e uma tela mostra quem pagou, quem atrasou e quem está sem contrato. O pré-requisito é a conta no Asaas; para o lembrete no WhatsApp, a API do WhatsApp Business.
Existe plataforma de rastreamento em que o cliente final paga a fatura pelo app?
Existe: a SmartGPS. O cliente da empresa de rastreamento paga a mensalidade no mesmo app em que vê o veículo, pelo menu Faturamento: copia o código Pix e paga, ou usa o boleto.
Dá para importar meus clientes e cobranças do Asaas para a plataforma de rastreamento?
Dá: na SmartGPS, ao ligar a conta Asaas, um assistente importa os clientes e as cobranças, inclusive as recorrentes já criadas no Asaas.
O que acontece com o cliente de rastreamento que atrasa a mensalidade?
Na SmartGPS, o corte é decisão da empresa de rastreamento: quando ela marca o cliente como inadimplente no cadastro, ele perde o acesso ao app até regularizar, e a ordem de retirada do rastreador já sai aberta. O veículo não é bloqueado por falta de pagamento. Antes disso, a plataforma pode lembrar o vencimento pelo WhatsApp da empresa, com a API do WhatsApp Business configurada.
